第200章 眸底帝国
顾芊芊仔细地回忆起当时的情景,若有所思地说道:“女学生的注意力一直在至爱上,她一直都盯着至爱在看,自始至终都没有再看过其他香水。”
“观察力不错,”霍迪楠难得地正面表扬顾芊芊,然后他又沉沉地说道,“敏锐的观察力是一位优秀的调香师,甚至是一位优秀的香氛工作者的重要素养。”
顾芊芊很是满足,能得到霍迪楠的肯定是一件非常困难又荣幸的事情。
于是,她充分发扬自己顺杆往上爬的特性——
挖掘潜能,再一次回忆起当时的情景。
这一次,不知道是因为霍迪楠的话起了作用,还是因为别的什么原因,顾芊芊忽然看到了更多的细节:
女学生说完“至爱要花她十天生活费”后,曾短暂地拿起至爱,细细抚摸着它,甚至连蝴蝶翅膀上的每一丝纹理,她都抚摸过。
还有——
她看至爱的眼神!
是爱不释手!
以及,她用手握住至爱的瓶盖时是那么用力,连手上的指节都隐隐发白。
顾芊芊突然意识到对于那瓶至爱女学生一定是难以割舍的。
所以,才会在霍迪楠递给她至爱小样的时候仅仅只是短暂地欢愉,随后又心有不甘地看着柜台上那瓶至爱原装。
当顾芊芊把回忆起来的这些细节告诉霍迪楠的时候,霍迪楠沉沉地点点头,说道:“正是因为这些细节让我得出女学生很有可能会成为艾马赫顾客的结论。”
“所以,你才对她那么有耐心?”顾芊芊追问道。
“这仅仅只是其中一个原因。”
“其中一个原因?”
“我对女学生之所以那么耐心,主要还是因为艾马赫一直以来的企业理念。”霍迪楠一字一顿地说。
“艾马赫的企业理念?”顾芊芊一边问,一边在脑海里飞快地搜索着答案。
她是被罚抄过《员工守则》的人,对艾马赫的企业理念很是熟悉。
但那么多的内容,究竟哪一点才是霍迪楠说的呢?
顾芊芊疑惑地看向面前的男人。
下一刻,就听对方极认真地说道:“从顾客进入艾马赫专柜那一刻起,艾马赫的服务就已经开始。”
轰——
顾芊芊恍然大悟:
原来答案是“顾客的体验”!
是的,体验!
这种体验来源于艾马赫对于每一位顾客的尊重,以及对他(她)们心理诉求与香氛诉求的最大理解与竭力满足。
这与现在市场上某些大牌定位的“傲慢才是高端”完全大相径庭。
想到这里,顾芊芊微微一笑说道:“你这是在针对霍氏吗?”
是的,霍氏!
因为霍氏就是那个大牌。
霍氏自成立之初就走的是高端路线。
他们的香水除了品质好之外,其中一个最重要的特点就是贵。
所以,拥有一瓶霍氏出品的香水除了满足对香氛的追求之外,还成为很多人眼中身份的象征。
正因为如此,霍氏在国内的高端香水市场,甚至国外尤其是东南亚地区的香水市场上都占据着很大一部分份额。
霍迪楠反其道而行之,真的可以吗?
顾芊芊越想越觉得担心,不禁看向面前的男人问道:“这样真的可以打败霍氏吗?”
“风起于青苹之末。”霍迪楠沉沉地说道。
“青苹之末?”顾芊芊一愣。
“虽然现在艾马赫还不足以与霍氏抗衡,但总有一天艾马赫会打倒它,开创属于艾马赫的荣耀!”霍迪楠的眸色异常深邃,其中隐隐约约有一抹极光在闪耀。
这不禁让顾芊芊为之一振,但紧接着她又心底一沉,轻轻地感叹一句:“听起来挺好,就是不知道市场会不会买艾马赫的帐?”
“现在的市场不同与之前,已经开始改变了。”
“真的吗?”顾芊芊追问道。
“现在的市场上年轻的消费者越来越多,他们对于香水的要求除了品质之外,还有个性,价格很多因素,而不是像从前那样只看中品牌。”霍迪楠详细地解释道。
这启发了顾芊芊。
她头一次把自己想象成一位需要购买香水的消费者,没想到竟然有了重大发现。
“我明白了!”顾芊芊恍然大悟。
“终于想到了吗?”霍迪楠意味深长地反问道。
“嗯,多亏了你把我逼成房奴。”顾芊芊微微一笑。
“说来听听。”霍迪楠很有兴致地看向面前的女人。
“现在的消费者更容易接受新的事物,新的品牌,但同时,他们又需要还房贷,还车贷,所以,对于他们而言更高的品质,更低的价格的香水更能吸引他们购买。”顾芊芊一脸认真地说着自己的想法。
“孺子可教。”霍迪楠的嘴角微微上翘,划出一个骄傲的弧度:
他的女人真的是越来越聪明了!
聪明吗?
顾芊芊凝视着眼前深不可测的男人,一字一顿地说道:“针对这样的消费者,你应该从很早的时候就开始布局了吧?”
“连这你都猜到了吗?”霍迪楠沉沉地看向挚爱的女人。
他发现他挑妻子的眼光跟他调配香氛的眼光一样好:
顾芊芊真的就像是为他霍迪楠量身定做的一样。
和她在一起,和她说话,他越来越有一种灵魂交融的感觉。
真是人间至宝啊!
霍迪楠爱不释手地看向面前的女人。
而此时的顾芊芊还没有来得及留意这些,她想的依然是刚才那句话。
下一刻,就听她一脸认真地说道:“昨夜星辰就是你打算推向市场的中档香水。”
“说来听听。”霍迪楠嘴角微微翘起,划出一个意味深长的弧度。
“你特地借玫瑰精油事件把昨夜星辰推向市场的。”顾芊芊笃定地说。
“为什么你会这么认为?”霍迪楠没有回答,而是不置可否地反问一句。
“因为如果你特地生产一款面向中端消费者的香水肯定会引起霍氏的猜忌与打压,可如果你是被逼的误打误撞推出一款中档香水,那情况就不一样了。”顾芊芊一脸凝重地说道。
直到这个时候,她才意识到当时的霍迪楠承受了多少压力,又是多么的厉害。
每一步都算的那么准。
是的,那么准!