马世权以为有了李大涛的承诺,心里也就有了磐石压底。
他心想这批有问题的货收回来重发,或者退款,以后强调产品的质量,这事儿也就过去了。
所以,给李大涛打完电话,他便又兴冲冲的来找蒋宇,想将李大涛的承诺说给蒋宇听,让蒋宇也放下心来。
他推开蒋宇的办公室的门,见蒋宇没在办公室。
正倚在门口的时候,见路过的夏小泉刚好端着杯子去打水,他便问夏小泉,看到蒋总了吗?
夏小泉呶了呶嘴,示意蒋宇在销售部。
马世权一边乐呵呵地盯着夏小泉的屁股看,一边带着解决了问题的心思,亦走亦趋走到销售部大厅里。
蒋宇真在销售部,他正站在进门的位置,给刚刚上白班的组长汪菲菲,以及几名干部交代工作。
马世权沿着门边悄悄走过去,就站在蒋宇的身后,听蒋宇给汪菲菲们讲话。
蒋宇正在说的,就是卖出去的这些笔记本如何处理的事儿。
昨天晚上肖佳霖带头值班,这批发出去的笔本记客户才收到。那么后续寄走的二百多台,也将在这两天陆续便到,如若和之前的一样,那退回来的一定很多。
蒋宇交待汪菲菲,让她们以诚恳的态度向顾客道歉,将顾客的信息收集起来,然后让他们将有问题的本本全部发回厂家,如若他们退换,马上就换,如若退款,等退件到了后马上退款。而且来回邮费,均由公司来承担。
马世权站在蒋宇的身后,听着娓娓而谈工作的事儿,倒觉得一点儿也没有毛病。
他甚至为蒋宇这种担当、这份责任感,而感到由衷高兴。
但是接下来,蒋宇继续说了一大通,他就越听,越听着有些别扭了。
因为蒋宇接下来交代的,就是这一批采购的产品,暂时全部下架。她们这帮女生开早会的时候,要向所有客服人员交代清楚……
马世权在旁边一听,本来还盈着笑意的脸,顿时就阴暗了下去。
下架了?草!都没有跟我吱一声,就全下了,这算怎么回事?这蒋宇!……
马世权自然很不乐意了。
“咳”!
他故意轻咳一声,笑着打断蒋宇的话道:“蒋总,我说……我刚才听你交代小汪,说这些个产品全部下架了?”
“啊!是的啊。”
“我说,这好不容易做了图片,搞了效果,马上又给下了?挺可惜的。”
蒋宇扭身看着马世权,知道将这批产品下架,他不高兴。
但正是他不高兴,蒋宇才微微转身,认真地对马世权说:“老马,这批本子的问题这么大,其余的产品到底怎么样,也没有个测评!咱心底更没底呀!这产品,还是不卖为好吧,毕竟星汇科技好不容易做起来的一丁点口碑,咱们不能给搞砸了。”
若是马世权没有收人家好处,这下了也就下了。
收了人家的钱,自然要维护人家的利益。
马世权嘀咕道:“哎,我说蒋宇,这怎么就是损我们的口碑了?人家说了,若是要换,他们随时就给客户换,而且下一批,百分百保障质量。”
蒋宇在这件事情上,早就有了自己的主见,那就是产品就是企业生存的根本,他不容许刚刚做起来的星汇商城,成为伪劣产品的集散地。
虽然星汇是一家才上线不久的还算稚嫩网络公司,但蒋宇知道网络购物不仅是有着空间距离的买卖关系,而且正是人家给予自己的信任,才会买自己的东西。
若是自己的东西达不到他们的期望,定会让他们特别失望,也从此会失动他们的信任!
蒋宇愣了下,深呼吸一口气说:“那也不行!没有百分百确定质量可以,我们宁愿不做。若是你说那本本厂商保证质量了。那好,待他们质量稳定,将样品送给我们检测了,我们再合作。”
马世权见蒋宇如此固执,本来盈着笑意的脸,由变得阴沉,这会直接进入黑暗了。
他见本本的事,是说不动蒋宇了,便转而求其次。
“那这样子吧,你先将这个出了问题的笔记本下了。别的像这个录音机啊U盘这些附属产品,你下它们干嘛?拍图做图多不容易,这可是公司花了一两百万块钱弄的。”
蒋宇依然没有采纳他的意见,而是缓缓道:“这些东西,也不知质量如何,先下了吧,大家先将样品自个用用,好了再上。”
见蒋宇如此,马世权火大了,他蹶着腿跳到蒋宇面前,很不客气地说道:“蒋宇,你这样子,也未免太不尊重我们的劳动成果了。”
这些话若是在办公室说还好一些,但是他是当着汪菲菲和另外一个副组长杨娟,还有另外几位资深员工的面说的。她们正盯着自己呢。
蒋宇看着他不悦的神情,他本来压仰的火气,在这时候也冒了出来。明明是你采购的物品这样劣质,还不肯下架,还要销售?
这让他的脸板起来,正色道:“老马,你这话,我可不爱听了,什么我们不尊重你的劳动成果?我们什么时候不尊重了?你的本子出了问题,卖给人家,就是害人家!……草,这么水的产品,你要卖找人卖去,反正我讲也不会卖。”
蒋宇在这时候也不客气,这天天卖的产品不合格,客户发脾气,受气的就是做销售的。他正想找机会出口恶气呢。
马世权盯着蒋宇:“你什么意思嘛?”
说着,还用手指在蒋宇,咬牙道:“蒋宇。好,你给我记好了,你不卖就不卖,能有啥大不了!……你爱卖什么卖什么去!娘的!”
马世权说完,气冲冲的拂袖而去。
他径直找郑新告状去了。
蒋宇则继续交代汪菲菲,这批货下了,全下,一个快递都不能发走!
……
半个小时后,总经办的袁洁就通知蒋宇到办公室开会。
蒋宇不用细想,就知道马世权肯定是恶人先告状,将事情向郑新汇报过了!
在一面临深南路的会议室里,九个高管沿着条桌而坐,大家都比较肃穆,不说话。
王欣悦、孙枚、袁杰、马世权,郑新……个个正襟危坐,腰挺得笔直。
这次会议,自然就是围绕产品出现的问题,大家商讨解决的办法!
当然,从开始就注定,这个会议会不欢而散。
在会场上的时候,围绕下不下架的问题,郑新拍了桌子,蒋宇也红了脖子。
最后的结果,是郑新包庇马世权,除了问题明显的笔记本下架外,其余的还保留着。
而蒋宇为这事,夹着记事本,黑着脸,头也没回就匆匆走出了办公室。